Protección de datos

Declaración de privacidad y protección de datos

Cambridge Assessment English («Cambridge English») ofrece diversos productos y servicios relacionados con la educación, incluidos materiales de apoyo a estudiantes y profesores, servicios de formación para profesores y examinadores y trabajos de investigación dirigidos a educadores y responsables de políticas. La dirección de Cambridge English es The Triangle Building, Shaftesbury Road, Cambridge, CB2 8EA.

La siguiente información describe cómo Cambridge English utiliza y almacena los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web, de acciones de marketing o de estudios de mercado. Para nosotros es importante proteger tu privacidad y tus datos personales. Si tienes cualquier pregunta relacionada con esta declaración de privacidad, ponte en contacto con nosotros a través de data.protection@cambridgeassessment.org.uk.

Es importante que esta declaración se lea junto con cualquier otra declaración de privacidad que podamos proporcionarte cuando estemos recogiendo datos personales sobre ti incluida, si eres estudiante o candidato, la declaración de privacidad que se muestra en el siguiente enlace: www.cambridgeenglish.es/footer/data-protection/candidates.

La presente declaración complementa a las demás y no tiene por objeto invalidarlas.

¿Qué datos personales recopilamos?

La información personal que recopilamos de ti variará en función del contexto de tus interacciones con nosotros y del producto o servicio que te proporcionemos. Puede incluir, entre otros, la siguiente información:

datos de identidad, como tu nombre, fecha de nacimiento y sexo
datos de contacto, como la dirección postal de tu domicilio/trabajo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
datos de transacciones, como tu número de tarjeta de crédito, cuando nos efectúas un pago
datos de perfil, como las compras realizadas por ti, tus preferencias, comentarios, respuestas a encuestas y cualquier nombre de usuario
datos de uso, incluida la forma en que utilizas nuestro sitio web, productos y servicios
datos de marketing, como tus preferencias a la hora de recibir materiales promocionales de nuestra parte
datos técnicos, como la dirección de protocolo de Internet (IP), los datos de acceso, el tipo de navegador y la tecnología utilizada para acceder a este sitio web.

¿Cómo recopilamos tus datos personales?

Recopilamos información sobre ti cuando:

solicitas que te enviemos materiales promocionales
asistes a un evento
te registras en nuestro sitio web
solicitas productos o servicios
participas en un concurso, promoción o aceptas participar en un estudio de mercado (como encuestas o cuestionarios)
nos proporcionas tu información personal de uso de nuestro sitio web y cualquier otra información que publiques en este, en correos electrónicos o que nos envíes de otro modo
nos proporcionas información de otro modo en el transcurso de nuestras interacciones contigo.

¿Cómo utilizamos tus datos personales?

Solo utilizaremos tu información personal en los siguientes casos:

cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos:

para que podamos suministrarte los productos y servicios y la información que hayas solicitado
para ayudarnos en el desarrollo y la mejora de nuestros productos y servicios
para proporcionarte información sobre productos y servicios que puedan ser de tu interés, mediante la dirección de correo electrónico que nos hayas facilitado o a través de las redes sociales
para invitarte a participar en actividades de estudio de mercado, como responder a preguntas de entrevistas o completar encuestas en línea
para enviarte comunicaciones promocionales y mostrártelas en otros sitios web (incluidos los sitios de redes sociales de los que seas miembro)
para garantizar que el contenido de nuestro sitio web se presenta de la manera más eficaz posible para ti y para tu ordenador
para recopilar automáticamente datos sobre las visitas a nuestro sitio web (por ejemplo, patrones de navegación) mediante el uso de cookies
para mantener nuestro sitio web y garantizar la seguridad de la red y de la información
para prevenir y detectar el fraude u otro tipo de delitos

cuando lo hayas aceptado para fines determinados, explícitos y legítimos; o
cuando resulte necesario para las obligaciones legales a las que estamos sujetos.

Marketing

Es posible que nos pongamos en contacto contigo para fines de marketing relacionados con nuestros productos y servicios y con nuestro sitio web, a menos que nos indiques que no deseas recibir comunicaciones promocionales. Únicamente nos pondremos en contacto contigo para los fines de marketing mencionados por medios electrónicos (correo electrónico o SMS), si estás de acuerdo. Tu consentimiento para el uso de la información personal con tales fines es opcional, por lo que, si te niegas a proporcionar tu consentimiento, tu visita al sitio web y tu uso del mismo no se verán afectados.

Exclusión voluntaria de marketing: tienes derecho a cancelar la recepción de comunicaciones de marketing en cualquier momento y de forma gratuita utilizando los datos de contacto proporcionados en esta Política de Privacidad o mediante la opción «Darme de baja», incluida en todos los correos electrónicos de marketing que te enviemos.

Estudios de mercado

En caso de que nos pongamos en contacto contigo para invitarte a participar en proyectos de estudio de mercado, como cuestionarios o entrevistas, únicamente utilizaremos tus datos personales para el propósito del proyecto determinado para el que hayas prestado su consentimiento. Una vez finalizado el proyecto, estos datos personales se eliminarán de nuestros sistemas (véase a continuación el apartado de conservación de datos).

¿Cómo compartimos tus datos personales?

Podemos compartir datos personales:

con la Universidad de Cambridge y otras empresas y organizaciones afiliadas de su propiedad
con otras personas o empresas que presten servicios en nuestro nombre o a petición nuestra
con entidades reguladoras y organismos encargados de la aplicación de la ley, cuando así lo exija la ley, cuando sea necesario para prevenir el fraude y otros delitos y para garantizar la seguridad de la red y de la información
con plataformas de medios sociales, incluidos, entre otros, Facebook, Google, Google Analytics, LinkedIn, de forma seudonimizada o anónima.

Nuestro sitio web ofrece la posibilidad de compartir contenidos a través de redes sociales, p. ej. Facebook. El respectivo proveedor de medios sociales recopilará directamente tus datos personales una vez te hayas registrado como visitante de su sitio. Consulta la política de privacidad de los proveedores de redes sociales para obtener más información acerca de qué datos personales se recopilan y utilizan.

Cookies publicitarias

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Transferencia de datos personales

El Reino Unido y los países del Espacio Económico Europeo disponen de leyes específicas que protegen la forma en que se utilizan los datos personales. Es posible que transfiramos datos personales a países situados fuera del Espacio Económico Europeo en los que no se garantiza el mismo nivel de protección de datos personales (por lo general, a otras empresas que prestan servicios en nuestro nombre). En estos casos, nos aseguraremos de que se establezcan las garantías adecuadas para proteger los datos personales. Lo que significa que, independientemente de a quién transfiramos los datos, tendremos que comprometernos en proteger los datos personales de forma adecuada. Puedes solicitar más información al respecto enviando un correo electrónico a data.protection@cambridgeassessment.org.uk.

Conservación de datos

Es nuestra política conservar tus datos personales durante el tiempo necesario para el fin o fines específicos para los que fueron recopilados, los cuales se describen en esta Política de Privacidad. Es posible que conservemos los datos que han sido anonimizados más tiempo del necesario, para poder realizar el análisis de nuestros productos y servicios.

Cookies

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Tus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, puedes tener derecho a: obtener confirmación de que disponemos de datos personales sobre ti, solicitar acceso y recibir información sobre los datos personales que obran en nuestro poder sobre ti, actualizar y corregir inexactitudes en tus datos personales, oponerte al tratamiento de tus datos personales, y a solicitar que tus datos personales sean bloqueados, anonimizados o eliminados, según corresponda. En algunas circunstancias, el derecho a acceder a tus datos personales puede estar limitado por los requisitos de la legislación local. Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico data.protection@cambridgeassessment.org.uk.

Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que realicemos cambios a esta Política de Privacidad, así que te informaremos de dichos cambios publicándolos en este sitio web. Los cambios entrarán en vigor en el momento en que se publiquen. La versión de la Política de Privacidad que será de aplicación es la que esté vigente en el momento en que nos pongamos en contacto contigo cuando utilices este sitio web o nuestros servicios.