Protezione dei dati

Informativa sulla protezione e la riservatezza dei dati

Cambridge Assessment English ("Cambridge English") offre una varietà di prodotti e servizi relativi al settore dell'istruzione, tra cui materiali di supporto per studenti e insegnanti, servizi di formazione per insegnanti ed esaminatori e lavori di ricerca destinati agli educatori e ai responsabili delle politiche. L'indirizzo di Cambridge English è: The Triangle Building, Shaftesbury Road, Cambridge, CB2 8EA.

Le informazioni fornite a seguire spiegano le modalità secondo le quali Cambridge English utilizza e archivia i dati personali raccolti tramite il sito Web e attraverso le attività di promozione o le ricerche di mercato. La protezione della privacy e dei dati personali è per noi estremamente importante. In caso di domande, non esitate a contattarci all'indirizzo: privacy@cambridge.org.

È importante che il presente documento venga consultato insieme ad altre informative sulla privacy che potremmo fornire durante la raccolta dei dati personali, ivi compresa, se si tratta di uno studente o un candidato, l'informativa sulla privacy disponibile all'indirizzo: www.cambridgeenglish.org/footer/data-protection/candidates.

Il presente documento integra le altre informative senza sostituirle.

Quali dati personali raccogliamo?

Le informazioni personali raccolte variano a seconda del contesto delle comunicazioni e del prodotto e/o servizio fornito. Possono includere, in via esemplificativa e non esaustiva, informazioni relative a:

dati identificativi quali nome, data di nascita e sesso;
dati di contatto quali gli indirizzi di casa/lavoro, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono;
dati sulle transazioni quali il numero della carta di credito utilizzata per effettuare i pagamenti;
dati di profilazione relativi ad acquisti effettuati, preferenze, feedback, risposte ai sondaggi ed eventuali nomi utente;
dati di utilizzo quali le modalità di utilizzo del sito Web e relativi prodotti e servizi;
dati relativi alle promozioni, quali le preferenze espresse in merito all'invio di materiale promozionale;
dati tecnici quali indirizzo IP (protocollo Internet), dati di accesso, tipo di browser e tecnologia utilizzata per accedere al sito Web.

Come raccogliamo i dati personali?

Le informazioni personali vengono raccolte quando l'utente:

richiede l'invio di materiale promozionale;
partecipa a un evento;
effettua la registrazione sul sito Web;
richiede prodotti o servizi;
partecipa a un concorso, una promozione o accetta di partecipare a ricerche di mercato, tra cui sondaggi o questionari;
fornisce informazioni personali durante l’utilizzo del sito Web, pubblica informazioni sul sito Web oppure le invia a Cambridge English tramite e-mail o altri mezzi;
fornisce informazioni in qualsiasi altro modo durante le comunicazioni con Cambridge English.

Come vengono utilizzati i dati personali?

Le informazioni personali raccolte vengono utilizzate esclusivamente nei seguenti casi:

se necessario per perseguire i nostri legittimi interessi, ovvero;

fornire prodotti, servizi o informazioni richieste dall’utente;
consentire lo sviluppo e il miglioramento di prodotti e servizi;
fornire informazioni sui prodotti o servizi che potrebbero interessare l'utente, utilizzando l'indirizzo e-mail fornito o tramite social media;
invitare l'utente a contribuire alle ricerche di mercato, ad esempio partecipando a interviste o completando sondaggi online;
inviare comunicazioni promozionali e mostrare comunicazioni promozionali presenti su altri siti Web (compresi siti di social media dei quali l'utente fa parte);
assicurare che il contenuto del sito Web venga presentato nel modo più efficace possibile per l'utente, anche considerando il computer in uso;
raccogliere automaticamente dati relativi ai visitatori del sito (ad esempio modalità di navigazione) attraverso l’utilizzo di cookie;
garantire la manutenzione del sito Web e la sicurezza della rete e delle informazioni;
prevenire e identificare frodi e altre attività illegali;

nel caso in cui l'utente abbia deciso in tal senso, per scopi determinati, espliciti e legittimi; o
laddove necessario per adempiere a obblighi di legge.

Comunicazioni promozionali

Cambridge English potrebbe contattare l'utente per comunicazioni promozionali relative ai suoi prodotti, servizi o al sito Web, a meno che l'utente non si opponga all'invio di tali comunicazioni. Le comunicazioni promozionali verranno effettuate solo tramite mezzi elettronici (e-mail o SMS), se approvate dall'utente. L'assenso all'uso delle proprie informazioni personali per questo scopo è facoltativo e un’eventuale mancata concessione non avrà alcun effetto sulla possibilità di visitare e utilizzare il sito Web.

Rinuncia alle comunicazioni promozionali: l'utente può rinunciare in qualsiasi momento e in modo del tutto gratuito, alla ricezione di comunicazioni promozionali utilizzando le informazioni di contatto fornite nella presente Informativa, oppure selezionando l'opzione “annulla sottoscrizione” presente in tutte le e-mail promozionali inviate da Cambridge English.

Ricerche di mercato

Qualora l'utente fosse invitato a partecipare a ricerche di mercato, ad esempio tramite questionari o interviste, i suoi dati personali verranno utilizzati esclusivamente ai fini del progetto specifico al quale l'utente ha acconsentito di partecipare. Tali dati personali, una volta completato il progetto, verranno rimossi dai nostri sistemi (a seguire vengono forniti maggiori dettagli sulla conservazione dei dati).

Modalità di condivisione dei dati personali

I dati personali potrebbero essere condivisi:

con l'Università di Cambridge e altre aziende e organizzazioni affiliate di proprietà della stessa;
con individui e/o aziende che forniscono servizi per nostro conto e su nostra richiesta;
con autorità di controllo e forze dell'ordine, laddove imposto dalla legge, se necessario allo scopo di prevenire frodi e altre attività illegali e per garantire la sicurezza della rete e delle informazioni;
con piattaforme di social media comprese, in via esemplificativa e non esaustiva, Facebook, Google, Google Analytics, LinkedIn, in forma pseudonimizzata o anonima.

Il nostro sito Web offre la possibilità di condividere contenuti su social media, come ad esempio Facebook. In questo caso, i dati personali saranno raccolti solo dopo che l'utente si sarà registrato come visitatore sul sito del social media. Per maggiori informazioni sulle modalità di raccolta e utilizzo dei dati personali, si prega di consultare l'Informativa sulla privacy del sito del social media.

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Trasferimento di dati personali

Il Regno Unito e gli altri Paesi dello Spazio Economico Europeo, si avvalgono di leggi specifiche in materia di protezione dei dati personali. I dati personali potrebbero essere trasferiti in Paesi che non fanno parte dello Spazio Economico Europeo e che non ne garantiscono lo stesso livello di protezione (generalmente si tratta di aziende che forniscono servizi per nostro conto). In questi casi, ci assicureremo che vengano adottate misure adeguate alla protezione dei dati personali. Ciò comporta che tutti i soggetti ai quali trasferiremo i dati dovranno accettare e garantire l'adozione delle misure di sicurezza appropriate. Per maggiori informazioni in merito, si prega di contattare:privacy@cambridge.org.

Conservazione dei dati

I dati verranno conservati per il periodo necessario al raggiungimento dello scopo o gli scopi per cui sono stati raccolti, come stabilito nella presente Informativa. I dati raccolti in forma anonima potrebbero essere conservati per un periodo più lungo, per consentire l'analisi dei nostri prodotti e servizi.

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Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa è soggetta a modifiche, che verranno rese note mediante la pubblicazione su questo sito Web. Le modifiche avranno effetto a partire dal momento stesso della loro pubblicazione. La versione dell'Informativa che si applica all'utente è quella vigente al momento in cui l'utente viene contattato, visita il nostro sito Web o usufruisce dei nostri servizi.