Tester la maîtrise de l'anglais dans le cadre du recrutement du personnel
L’environnement de RMIT Vietnam est entièrement anglophone, ce qui signifie qu’en plus des enseignants, les 650 employés, du personnel de maintenance aux cadres supérieurs, doivent avoir le niveau d’anglais demandé pour être recrutés. C’est à l’équipe de recrutement de l’université (appartenant au département des ressources humaines, comptant 18 employés) qu’il incombe de s’assurer que les candidats disposent du niveau de maîtrise requis avant d'obtenir un poste.
« L'anglais est la langue utilisée pour enseigner et communiquer au sein de RMIT Vietnam », explique Esther Walker, responsable de l’équipe de recrutement. « Cela signifie que les candidats doivent être capables de prouver qu'ils ont le niveau d'anglais requis pour rejoindre l'organisation. Avant de proposer un poste, nous testons tous les candidats retenus pour nous assurer qu'ils possèdent les compétences linguistiques attendues. »
Trouver un test d’anglais adapté aux besoins de l’établissement
Lors des précédents tests d'anglais menés par RMIT Vietnam, la plate-forme utilisée n'était pas en mesure de tester facilement les quatre compétences, car pour l'oral, un passage dans un centre de test spécialisé s'imposait. Ainsi, RMIT Vietnam évaluait uniquement les compétences en compréhension et en expression écrite afin de fournir des résultats suffisamment rapides pour le fonctionnement de l'établissement.
L'équipe souhaitait donc trouver une plateforme mieux adaptée à ses besoins. En collaboration avec le département d'anglais de RMIT Vietnam, les RH ont procédé à des recherches et à un benchmarking approfondi pour trouver des alternatives et finalement choisir Linguaskill. Cette recommandation a ensuite été présentée à l'équipe de direction de RMIT Vietnam pour validation.
Linguaskill fournit une évaluation rapide et précise de la maîtrise de l'anglais sur la base du Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL), reconnu au niveau international. C'est un test en ligne sécurisé pouvant être passé n'importe où, sans avoir à se rendre dans des centres d'examen spécialisés. Grâce à l'intelligence artificielle et à des supports de préparation complets pour les candidats, ce système permet de tester rapidement et facilement les quatre compétences clés en anglais grâce à une approche adaptative.
« Nous avons estimé que Linguaskill se démarque dans plusieurs domaines. Nous avons apprécié le fait qu'il évalue les quatre compétences, qu'il soit en ligne et qu'il offre une évaluation des compétences d’anglais général et des compétences plus poussées en anglais des affaires. Cela répond à notre besoin de tester les candidats pour le large éventail de postes de l'université, via une seule plateforme », ajoute Esther Walker. « Nous avons nous-mêmes passé les tests et avons également été impressionnés par la pertinence du contenu de Linguaskill : il cible vraiment les situations professionnelles quotidiennes, ce qui en fait l'outil idéal pour fournir des évaluations précises adaptées à notre organisation. »
Une administration des tests fluide et simple à gérer
« Nous avons estimé que Linguaskill se démarque dans plusieurs domaines. »
Désormais, les candidats sont testés après l'entretien et avant d'obtenir un poste, dans une salle dédiée au service des RH. Une équipe de quatre personnes gère les tests, et les résultats des quatre compétences sont disponibles en moins de 48 heures. RMIT Vietnam prévoit d'effectuer environ 200 tests chaque année, pour les nouveaux employés et pour ceux qui, en changeant de poste, doivent améliorer leur niveau d'anglais.
« Nous pensons que tester les quatre compétences est une approche plus juste que de se limiter à l'écrit, comme nous le faisions avec notre plateforme précédente. Bien que nous commencions seulement à utiliser Linguaskill, nous allons pouvoir obtenir de meilleurs résultats en évaluant toutes les compétences pour avoir une vision plus précise, complète et personnalisée », remarque Esther Walker.
Les commentaires des candidats à l'égard de Linguaskill ont été positifs, notamment parce qu'ils ont accès à des documents pertinents, tels que des tests d'entraînement pour renforcer leur préparation. L'équipe des RH a été impressionnée par la rapidité avec laquelle Linguaskill a pu être mis en place et par la facilité de gestion de chaque test. En outre, les intervenants internes, comme ceux chargés du recrutement, ont également constaté les avantages d’avoir accès à une évaluation plus complète du niveau d’anglais des candidats.. À l'avenir, l'équipe de recrutement cherchera à évaluer l'impact de Linguaskill sur la rapidité et la réussite du recrutement, en particulier s'agissant du niveau d'anglais professionnel.
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