Certificados extraviados

Reemplazar certificados deteriorados

Si un certificado sufre algún deterioro en tránsito hacia un candidato, Cambridge English Language Assessment únicamente expedirá un duplicado en las siguientes condiciones:

• Se devuelve el certificado original.
• Se paga la tarifa correspondiente. Este servicio es gratuito si se presenta la solicitud durante los seis meses posteriores a la expedición del certificado por parte de Cambridge English.
• La solicitud se presenta antes de transcurridos cinco años desde la expedición del certificado. Superado este plazo, el candidato únicamente puede solicitar una declaración de certificación.

Reemplazar certificados extraviados

Si un certificado se extravía en su recorrido entre el centro y el candidato, Cambridge English expedirá un duplicado siempre que:

• el centro de admisión presente por escrito una solicitud de certificado de reemplazo en un plazo de 12 meses a partir de la expedición del certificado por parte de Cambridge English;
• el centro examinador haya tratado de rastrear el certificado a través del sistema postal;
• hayan transcurrido más de seis meses desde que el certificado fue enviado por Cambridge English al centro.

Solamente podemos facilitar un certificado de reemplazo durante los 12 meses posteriores al envío del original. Superado este plazo, el candidato únicamente puede solicitar una declaración de certificación.

Los candidatos que hayan perdido su certificado únicamente pueden solicitar una declaración de certificación; en su caso no se expedirá un certificado de reemplazo.

Nota: los certificados de reemplazo y las declaraciones de certificación solamente pueden ser expedidas a nombre del candidato en el momento de producirse la distinción.

Servicio de verificación de resultados

Los candidatos que no están en posesión de su certificado y que necesitan ofrecer una comprobación del resultado de su examen a Inmigración y a otros departamentos gubernamentales, instituciones educativas o empresas deben remitir a sus interlocutores al Servicio de verificación de resultados en línea (en inglés).

Deben facilitarles dos elementos de información:

• su número de identificación (una secuencia de nueve letras y dígitos);
• su número secreto (un número de cuatro cifras).

Estos dos datos pueden encontrarse en la confirmación de admisión. Esta información se envía a los candidatos cuando se inscriben para su examen.

Si un candidato pierde su confirmación de admisión, debe ponerse en contacto con su centro examinador.

El uso del servicio de verificación de resultados es gratuito.

Solicitar una declaración de certificación

Una declaración de certificación es un documento aceptado por universidades y otras instituciones como comprobación del resultado del examen. Las declaraciones de certificación pueden ser solicitadas por el candidato o por el centro donde fue admitido el candidato. Las declaraciones de certificación solicitadas por terceros deben ir acompañadas de la autorización por escrito del candidato. Estas declaraciones ser enviadas directamente al candidato o bien a cualquier institución pública. Aceptamos el pago mediante tarjeta de crédito (Visa, Mastercard y Maestro, pero no con American Express o Diners Club).

Para solicitar una declaración de certificación, descargue a continuación el documento sobre costos y procedimientos.

Descargar costos y procedimientos para certificados y declaraciones de certificación (en inglés PDF 27Kb)

Usted también deberá descargar a continuación y llenar la solicitud para el examen correspondiente, y enviarla junto la cuota y la identificación adecuadas, a la siguiente dirección:

Orientaciones para solicitar una declaración de certificación (en inglés PDF 80Kb)

Descargar formulario de solicitud de la declaración de certificación de Teaching Award (en inglés PDF 592Kb)
Descargar formulario de solicitud de la declaración de certificación de TKT (en inglés PDF 592Kb)
Descargar formulario de solicitud de la declaración de certificación de Skills for Life (en inglés PDF 591Kb)
Descargar formulario de solicitud de la declaración de certificación de UODLE (Oxford Delegacy Examinations) (en inglés PDF 592Kb)